Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par email à contact@kouri.fr en indiquant votre numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et non descellé.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés ou utilisés pour des raisons d'hygiène.

Pour toute question : contact@kouri.fr